Heute hört man viel von Soft Skills, den sozialen oder verhaltensbezogenen Kompetenzen, die nach Ansicht von Personalvermittlern auf dem Arbeitsmarkt immer wichtiger werden. Während früher nur technische Fähigkeiten oder Hard Skills galten, suchen Arbeitgeber heute nach Menschen, die sich in Teams einfügen, Beziehungen aufbauen, einen positiven Beitrag zur Unternehmenskultur leisten und sich mit den Werten des Unternehmens identifizieren können. Arbeitgeber wissen, dass das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter ein Hebel für die Leistung ihres Unternehmens ist.
Im Job Index Q1 2021 der Adecco Gruppe Schweiz stellt Monica Dell'Anna, Generaldirektorin der Gruppe, fest, dass "jede Person, die eine neue Stelle sucht, nicht nur über gute berufliche Kenntnisse, sondern auch über die entsprechenden sozialen Kompetenzen verfügen muss". Für sie ist es umso wichtiger, in die Ausbildung dieser Kompetenzen zu investieren, da diese von einer Stelle zur nächsten übertragbar sind.
Soft Skills, soziale Kompetenzen, weiche Kompetenzen... Aber was genau ist damit gemeint? Gut kommunizieren können, ein gutes Gespür für Beziehungen haben, diplomatisch vorgehen können, aber auch kooperativ, hilfsbereit, teamfähig und anpassungsfähig sind nur einige der Beschreibungen, die man in Fachartikeln zu diesem Thema finden kann.
In Genf gibt es einen Pool von Menschen, die diese Fähigkeiten besitzen, was wir bei Yojoa täglich erleben. Die meisten Jugendlichen, die wir betreuen, sind allein oder mit ihrer Familie nach einer Migrationsreise in die Schweiz gekommen. Durch die Prüfungen und Situationen, die sie durchleben mussten, haben sie eine bemerkenswerte Widerstandsfähigkeit und Willenskraft entwickelt. Während ihrer Reise mussten sie Lösungen finden, schnell denken, kreativ sein, Risiken eingehen und sich gegenseitig helfen. Bei ihrer Ankunft in unserem Land mussten sie sich anpassen, lernen, verstehen, entdecken, etwas wagen, sich durchschlagen, aus ihrer Komfortzone herauskommen, um sich eine Zukunft aufzubauen. Sie mussten sich in einem Alter weiterentwickeln, in dem man noch mitten in der Identitätsfindung1 steckt, genauso wie ihre in der Schweiz geborenen Altersgenossen, die sich in einem anderen Tempo und in einer anderen Realität entwickeln.
Wie kann man diese Fähigkeiten bei Arbeitgebern zur Geltung bringen? Wie bringt man die Geschichte ans Licht, die der Lebenslauf nicht erzählt? Wie wird man von einem "jungen Migranten" zu einem "jungen Talent mit Migrationserfahrung"? Dies sind alles Fragen, die Yojoa zu beantworten versucht.
Als wir anfingen, junge Menschen auf Vorstellungsgespräche vorzubereiten, stellten wir fest, dass sie sich der Stärken, die sie im Laufe ihres Lebens entwickelt hatten, nicht bewusst waren, geschweige denn, dass diese einen Mehrwert, einen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt darstellen könnten.
Im Frühjahr 2022 entwickelten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner Refugee Voices eine Reihe von Workshops zu sozialen Kompetenzen, in denen wir die Jugendlichen dazu brachten, ihre Stärken zu erkennen, Selbstvertrauen aufzubauen, sich ihre Geschichte auf positive Weise anzueignen und ihren "professionellen Pitch" zu entwickeln, damit sie gegenüber einem Arbeitgeber den Unterschied machen können.
Im Anschluss an die Schulung überarbeiteten die Jugendlichen ihre Art, sich bei Vorstellungsgesprächen zu präsentieren, und stützten sich dabei auf die Elemente, die sie einzigartig machen.
Eine Teilnehmerin erklärte, dass sie eine verantwortungsbewusste Person sei, die sich seit ihrem 15. Lebensjahr um alle Behördengänge in ihrem Haushalt kümmere und bei Gesprächen zwischen ihren Eltern und verschiedenen staatlichen Ämtern systematisch für Übersetzungen sorge.
Ein anderer Jugendlicher beschrieb, wie einsam er sich fühlte, als er mit 15 Jahren zwei Jahre lang in einem Flüchtlingslager in Griechenland lebte. Als er in der Schweiz ankam, beschloss er, sein Möglichstes zu tun, um seinen Mitmenschen zu helfen.
Eine dritte Teilnehmerin berief sich gegenüber der Personalchefin einer großen Bank auf ihre Entschlossenheit und erzählte ihr von den elf Operationen seit ihrer Geburt, der dramatischen Prognose der Ärzte, dass sie nicht mehr laufen könne, und ihrer Entschlossenheit, die Beweglichkeit ihres Beins wiederzuerlangen, was ihr heute gelungen sei.
Entschlossenheit, Einfühlungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein - all diese Soft Skills werden von Arbeitgebern gesucht und sind bei vielen jungen Menschen mit atypischem Profil durchaus vorhanden.
Ist es in einer sich schnell verändernden Welt, in der Ungewissheit zur Norm wird und die Arbeitskräfte sich ständig anpassen müssen, um gegenwärtigen und zukünftigen Erfordernissen gerecht zu werden, nicht an der Zeit, die Fähigkeiten von Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen zu nutzen, gerade weil sie etwas Unklassisches beinhalten?
Die Aufnahme von Talenten mit anderen Perspektiven und Erfahrungen erhöht die Chancen auf Innovationen, da diese Personen mit ihrem anderen Blickwinkel unser Blickfeld erweitern und andere Möglichkeiten in Betracht ziehen. Wie Pablo Picasso sagte: "Es gibt nur eine Art, die Dinge zu sehen, bis uns jemand zeigt, wie wir sie mit anderen Augen betrachten können".
1 Die meisten Jugendlichen, die wir begleiten, sind heute zwischen 18 und 25 Jahre alt. Viele sind im Alter von 15-16 Jahren ohne ihre Familie in die
Schweiz gekommen und leben unabhängig (in Wohngemeinschaften, allein oder
in Heimen).
